Lead nurturing

Koban Marketing


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Créez et analysez vos Call to Action

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Marketing Automation

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Lead nurturing avec Koban

Chez Koban, nous accélérons votre conversion digitale à l’aide d’outils pratiques et performants qui vont vous permettre d’acquérir le meilleur de vos futures stratégies digitales.

A l’heure où la concurrence est de plus en plus rude, où l’audience devient de plus en plus exigeante, où pour être positionné dans les résultats de recherche de Google, il faut tout “booster”, livres blancs, billets, formulaires, contenus ... Les stratégies digitales s’imposent !

Le marketing sous toutes ses formes détient une place primordiale dans les stratégies digitales et la part du content marketing ne cesse de croître.

Stratégies digitales : lead nurturing et marketing automation

Le marketing automatisé, ou marketing automation, permet de relancer efficacement des prospects, et la technique du lead nurturing définit la meilleure façon de pouvoir maturer ces relances.

C’est donc tout l’enjeu du lead nurturing, qui, au sein du marketing automation, avec les techniques d'inbound marketing, vise à conforter, à améliorer, et à faire avancer tous vos prospects jusqu’à maturité.

Inbound marketing : une technique qui a pour but d’amener le prospect à venir vers vous spontanément

Ainsi, et à travers de nouveaux modes de communications, avec Inbound marketing et Lead nurturing, c’est finalement le client qui vient à vous !

Inbound marketing et lead nurturing

Le mariage entre les deux doit être parfaitement réussi et pour y parvenir, trois fondamentaux doivent être respectés : le premier concerne l’identification des types de leads, le second est la classification de ces leads en fonction de leur maturité, et enfin, le troisième concerne l’adaptation du mode de communication et le choix des canaux possibles en fonction de la classification.

Le Lead Nurturing, où comment le définir

Le lead nurturing peut être défini dans l’idée d’une mise sous couveuse de prospects, ou d’un élevage de prospects.

Pour des prospects en amont de cycles d’achat longs, pour des prospects qui disposent de projets éloignés dans le temps, la procédure du lead nurturing est parfaitement adaptée.

Cette technique vise à améliorer, conforter et maturer, les prospects qui, ainsi, pourront renforcer à leur tour la relation marketing qui auparavant a tenté trop souvent de vendre des prospects pas suffisamment mûrs, ce qui a fait échouer des ventes.

Le lead nurturing est essentiellement lié aux domaines B to B

L’utilisation des newletters et livres blancs sur internet ont largement contribué aux pratiques de lead nurturing.

L’utilité du lead nurturing :

- faire grandir jusqu’à maturité,
- fidéliser des clients par B2B (processus de décision long),
- détecter le potentiel des clients qui n’ont pas encore finalisé leur processus d’achat ou qui ont des projets lointains ...

Il s’agit en fait, sans intrusion, de nourrir la relation avec le (futur) client de façon stratégique en l'alimentant d'informations pour l'éduquer.

Les étapes nécessaires de la mise en place du lead nurturing

Parfois, il suffit d’une petite action sur le web pour remporter plus qu’on ne peut l'imaginer !

Dans le cadre du lead nurturing dans le domaine du marketing automation, un simple contenu marketing peut permettre d’engager une chaîne de réaction.

Pour motiver le client potentiel, pour trouver la meilleure accroche, il convient de nourrir au mieux un prospect de contenus qui devient à son tour une bonne matière à attirer des prospects en nombre.

Une technique parfaite pour récupérer aussi des données et des coordonnées, et ainsi essayer de convaincre aussi ces nouveaux potentiels clients.

C’est ainsi et à travers toutes ces petites actions qu’il est possible de déterminer les meilleurs segments pour établir les meilleurs scénarios commerciaux. L’automatisation de scénarios marketing permet ainsi de pouvoir gagner gros avec peu d’investissements.

Comment mettre en place le lead nurturing ?

Pouvoir automatiser et mettre en place la technique de lead nurturing, considère donc des prospects à faire maturer. Soit il s’agit de bien réfléchir aux meilleures opportunités qui, au départ, servent surtout à appâter le plus de personnes, pouvoir recueillir le plus de données possibles, ne jamais lâcher et persévérer, en ne perdant jamais de vue que toutes ces personnes pourraient devenir ultérieurement des clients.

Toutes les modes de communications sont concernés, email, livres blancs, newletters, formulaires, le but étant de créer une interaction durable.

Cette procédure permet ainsi de qualifiés les fameux leads qui permettront de mieux comprendre la stratégie de marketing automation à mettre en oeuvre.Les interactions entre contenus, modes de communications, connaissances permettront ainsi de créer des scénarios “appâts” efficaces et donc prometteurs qui offriront ainsi plus de chance pour la réussite des ventes. Ainsi, on peut dire que créer du contenu est la base du marketing automation et du lead nurturing.

La Stratégie globale de conversion digitale par Koban Marketing

Les outils complets Koban Marketing, qui englobent tout naturellement les techniques de marketing automation et lead nurturing vous sont proposés.

Les outils sont clairs, pratiques, simples à utiliser, il n’est pas nécessaire de changer votre système d’installation, tous les outils Koban s’adaptent à vos habitudes de travail.

Des outils marketing, qui vous permettront, dans toute la phase de conversion digitale envisagée, de pouvoir suivre et déclarer les visites des pages importantes de votre site ; de créer et personnaliser des Call To Action (Texte, couleur, image…) et pouvoir les insérer ensuite et directement dans votre site internet ; pour orienter votre visiteur vers une page d’inscription ou un formulaire ; pour créer des formulaires intelligents.

Mais encore, pour automatiser vos actions marketing (marketing automation) et définir vos propres scénarios marketing, scénario avec contact cible : formulaire en ligne rempli, profil particulier, qualification atteinte…parmi de nombreux autres scénarios possibles, qui pourront être définis selon vos critères, selon différents modes de communication, qui vous permettront de définir les lead pour la technique du lead nurturing.

Pour une excellente transmission de prospects qualifiés, intégration complète aux outils Koban CRM auxquels l’outil Koban Marketing pourra venir s’interfacer sans difficultés.

Inbound marketing et lead nurturing, par KOBAN, pour conforter votre image et vos activités, vos produits, et pour que durablement vous puissiez marquer les esprits de nombreux internautes qui seront susceptibles voir assurés de devenir de futurs clients.